POLÍTICA DE PRIVACIDADE
X Marques

A presente Política de Privacidade descreve como a X Marques recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website, entram em contacto através dos formulários disponíveis ou utilizam a plataforma CRM disponibilizada pela empresa.

Ao utilizar este website, ao submeter os seus dados através de formulários ou ao utilizar a plataforma CRM da X Marques, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política.

Responsável pelo tratamento de dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website e da plataforma tecnológica é:

X Marques
Email: contato@xmarques.com

A X Marques atua na área de marketing e crescimento empresarial, prestando serviços de estratégia, consultoria e implementação de soluções de marketing digital, bem como disponibilizando ferramentas tecnológicas de gestão de contactos e oportunidades comerciais.

Dados pessoais recolhidos

A X Marques poderá recolher os seguintes dados pessoais quando o utilizador preenche formulários, entra em contacto ou utiliza serviços disponibilizados pela empresa:

Nome
Email
Telefone
Nome da empresa
Informações fornecidas voluntariamente sobre o negócio ou necessidades de marketing

Os dados são fornecidos voluntariamente pelo utilizador quando solicita informações, diagnósticos de marketing, reuniões ou outros serviços.

Finalidade da recolha de dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto
Realizar diagnósticos de marketing solicitados pelo utilizador
Agendar reuniões ou chamadas telefónicas
Enviar comunicações relacionadas com os serviços solicitados
Enviar conteúdos ou comunicações relevantes sobre marketing e crescimento empresarial
Melhorar os serviços prestados pela X Marques
Gerir contactos e oportunidades comerciais através da plataforma CRM

A X Marques compromete-se a utilizar os dados apenas para finalidades legítimas e relacionadas com a atividade da empresa.

Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

Consentimento do titular dos dados quando preenche voluntariamente um formulário ou fornece os seus dados
Interesse legítimo da empresa em responder a pedidos de contacto, prestar os serviços solicitados e gerir oportunidades comerciais

Plataforma CRM X Marques

A X Marques disponibiliza também uma plataforma tecnológica de gestão de contactos e oportunidades comerciais acessível através do endereço:

crm.xmarques.com

Esta plataforma pode ser utilizada por empresas clientes da X Marques para gerir contactos, leads, oportunidades comerciais e comunicações com os seus próprios clientes.

Nestes casos, os dados inseridos na plataforma pertencem à empresa utilizadora da ferramenta, atuando a X Marques como fornecedora da infraestrutura tecnológica e garantindo a implementação de medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

Cada empresa utilizadora do CRM é responsável pelo tratamento dos dados que insere e gere na plataforma no âmbito da sua própria atividade.

Partilha de dados

A X Marques não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser processados através de plataformas tecnológicas utilizadas para a gestão de contactos, marketing, comunicação e infraestrutura tecnológica, garantindo sempre níveis adequados de segurança e proteção de dados.

Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais aplicáveis.

O utilizador pode solicitar a remoção dos seus dados a qualquer momento.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incorretos
Solicitar a eliminação dos seus dados
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
Solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável

Para exercer qualquer destes direitos, o utilizador poderá entrar em contacto através do email:

contato@xmarques.com

Segurança dos dados

A X Marques adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Cookies

Este website pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e compreender a interação dos utilizadores com o conteúdo.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.

Alterações à política de privacidade

A X Marques poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Recomenda-se que os utilizadores consultem esta página periodicamente.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá entrar em contacto através do email:

contato@xmarques.com